Важнейшая профессия ближайшего будущего
За последние несколько лет в России резко вырос запрос на групповые форматы. Бизнес-клубы, мастер-майнды, терапевтические группы, профессиональные сообщества, клубы по интересам - всё это существовало и раньше, но сейчас приобрело другой масштаб и другую интенсивность. По данным ВЦИОМ, 35% россиян за последние год-два стали меньше общаться вживую с друзьями и близкими, 17% не хватает в окружении людей, разделяющих их взгляды. Цифровая среда даёт много контактов, но не даёт принадлежности: человек может быть подписан на сотни каналов и при этом чувствовать, что говорить не с кем. И тогда он ищет живое пространство - место, куда можно прийти и где тебя ждут люди, которым важно то же самое. Запрос на это место уже есть. Людей, которые умеют такое место создать и удержать, пока мало. Мы в Новой Русской Школе Психологии уделяем особое внимание этой профессии, понимая, что за ней будущее. И в этой статье я хочу поделиться её особенностями.
Группа - это не собрание людей
Человек организует встречу, приглашает участников, готовит программу. Люди приходят. И вот они сидят в одной комнате, но группы нет. Есть несколько человек рядом друг с другом, каждый со своими ожиданиями, каждый немного настороже, каждый ждёт, что будет дальше. Организатор начинает говорить, остальные слушают. Через час все расходятся с ощущением, что что-то было, но непонятно что. Так бывает в большинстве случаев.
Группа как система держится на четырёх опорах: единой задаче, соответствии каждого участника своему месту в группе, единых ценностях и законах групповой динамики. Если хотя бы одна из этих опор шатается, группа не складывается, даже если людей много и они все хотят одного и того же. Хотеть одного - недостаточно. Нужно ещё, чтобы каждый понимал, зачем он здесь и что он привносит в общее. И нужен человек, который видит групповые процессы и удерживает пространство, в котором группа может сложиться.
Ведущий - это тот, кто умеет модерировать крупные процессы группы, удерживать фокус на общей задаче, когда частные интересы тянут в разные стороны, замечать, что происходит между людьми, а не только что они говорят, и создавать условия, при которых группа становится больше суммы своих участников. Синергия, когда целое производит то, что ни один из участников не произведёт в одиночку, рождается именно здесь.
Что ведущий показывает о группе
Уровень осознанности ведущего показывает уровень осознанности группы, которая его выбирает или к нему приходит. Если ведущий избегает сложных вопросов, группа тоже их избегает. Если ведущий не видит, что происходит между людьми, группа не видит этого в себе. Если ведущий берёт власть, которую ему не давали, группа готова её отдавать, потому что так привычнее, чем нести ответственность самой. Группа создаёт ту среду, в которой люди либо развиваются, либо деградирует. А ведущий – этот тот, кто либо поддерживает развитие, либо нет.
Поднять уровень осознанности и этические нормы группы давлением сверху невозможно. Группа всегда сильнее одного человека: если ценности не разделяются большинством, никакой ведущий не удержит группу в них. Единственное, что меняет ситуацию - это когда участники начинают осознавать свой собственный вклад в то, что происходит. Не «он плохо ведёт», а «что я делаю, что это повторяется». Роль ведущего – помочь группе увидеть её вклад в то, какую именно среду она создаёт, как её можно менять групповыми усилиями, что группа может для этого сделать в режиме здесь-и-сейчас. Это возможно в том случае, если ведущий сам всё это умеет как участник группы.
Для ведущего это означает практическую вещь: работа над собой является профессиональной необходимостью. То, что он умеет сам, он принесёт в группу в виде слепых пятен, реакций, которые сам не замечает, в виде ситуаций, которые будут возникать снова и снова, пока он не увидит свой вклад.
Групповая динамика
Любая группа проходит через предсказуемые этапы. Сначала люди присматриваются друг к другу и к ведущему: демонстрируют лучшее, избегают конфликтов, ведут себя вежливо. Затем (и это происходит всегда) различия выходят на поверхность. Кто-то начинает занимать больше места, чем предполагалось молчаливым договором, кто-то молчит, вызывая подозрения. Кто-то недоволен ведущим, кто-то недоволен другими участниками. Напряжение растёт.
Большинство групп застревают здесь. Ведущий, который не понимает групповой динамики, воспринимает эту фазу как проблему, и начинает с ней бороться: успокаивает, переключает, уводит в содержание, добавляет активности. Напряжение временно спадает и возвращается. Группа ходит по одному и тому же кругу, потому что никто не осознаёт своего вклада в этот сценарий.
Ведущий, который понимает динамику, знает: эта фаза - не препятствие, а материал. Именно здесь группа начинает становиться настоящей. Не там, где все согласны и всем хорошо, а там, где различия осознаны и использованы как ресурс. Группа, прошедшая через этот этап, выходит на самую ценную часть совместности – эта сотрудничества: когда люди делают то, ради чего собрались, и делают это вместе, не теряя себя.
Динамика идёт по автоматическому сценарию до тех пор, пока участники группы не начинают осознавать собственный вклад в этот сценарий. Тогда появляется возможность действовать согласованно. И здесь роль ведущего становится по-настоящему важной: он видит динамику раньше группы и формирует пространство, в котором группа может её увидеть сама.
Синергия и коллективный гипноз
Есть два типа групп, которые внешне могут выглядеть похоже, но устроены противоположным образом.
В одной люди живые: спорят, задают неудобные вопросы, приносят своё, уходят с чем-то новым. Ведущий там - один из участников процесса, только с более широким видением. Энергия рождается из взаимодействия, и её хватает на всех.
В другой люди заряжены и воодушевлены, но энергия идёт в одном направлении: от ведущего к участникам и обратно к ведущему. Он говорит, они соглашаются. Он задаёт вопросы, они отвечают правильно. Он создаёт ритуалы, и ритуалы постепенно становятся обязательными. Группа существует, пока существует ведущий; без него она рассыпается, потому что собственной энергии у неё нет. В этой ситуации лидер просто гипнотизер в широком смысле. Мы знаем много таких мотивационных спикеров, некоторые из них сейчас находятся в тюрьме.
Разница между синергетическим взаимодействием и коллективным гипнозом в том, куда идёт энергия группы. Свободная энергия рождается из свободного взаимодействия людей, объединённых общей задачей. В коллективном гипнозе ритуал играет роль обезличивающего и подчиняющего фактора: воля группы подчиняется воле ведущего, и группа отдаёт ему свою энергию. Участники могут не замечать этого годами: воодушевление похоже на живость, зависимость похожа на преданность.
Ведущий, который строит живую группу, работает на общие задачи группы, а не обслуживает собственные аппетиты.
Что происходит, когда что-то пошло не так
Ведущий планирует встречу, готовится, приходит и обнаруживает, что группа сегодня другая: люди устали, или между двумя участниками что-то произошло до встречи, или тема, которая казалась актуальной, сегодня не резонирует. План не срабатывает.
Ведущий, у которого мало опыта, продолжает работать по своему плану или начинает объяснять себе и группе, что им всем мешает. Ищет причину снаружи: участники не готовы, время неудачное, кто-то пришёл с плохим настроением. Опытный ведущий останавливается и прислушивается к тому, что происходит прямо сейчас. Присматривается, как шкипер присматривается к изменившейся погоде: где и когда сделать поворот, где сдать назад, где выбрать другой курс. Проблема не во внешних обстоятельствах. Проблема в плане, который перестал соответствовать реальности группы в эту конкретную встречу.
Это навык, который приходит с практическим анализом работы группы. Ведущий учится на живой группе: на том, что идёт не так, на реакциях, которых не ждал, на ситуациях, которые выбивают из плана. Каждое столкновение с препятствием - возможность отточить то, чего не хватало на предыдущем шаге. И в следующий раз ведущий уже владеет этим навыком без усилия, потому что прожил его в реальной ситуации.
Почему это будет востребовано
Запрос на профессиональных ведущих групп в России будет расти, и у этого роста есть несколько оснований.
Первое: одиночество как социальный факт. По данным опроса 2024 года, 39% мужчин и 30% женщин в России регулярно чувствуют себя одинокими. Ключевой критерий одиночества в общественном сознании - отсутствие единомышленников, людей, разделяющих твои взгляды. Живые форматы закрывают этот запрос там, где цифровая среда с ним не справляется. Групп будет больше. Людей, которые умеют их вести, пока недостаточно.
Второе: атрофия навыков взаимодействия. Исследования фиксируют: люди, отвыкшие от живого общения, с трудом переносят разногласия, быстро уходят из групп при первом напряжении, плохо справляются с тем, что другой думает иначе. Запрос на пространства, где этому можно учиться заново, будет расти, как терапевтический, так и профессиональный.
Третье: профессионализация форматов. Бизнес-клубы, клубы по интересам, образовательные сообщества - все они сталкиваются с одной проблемой: энтузиазм организатора заканчивается, а навыка удерживать живую группу нет. Люди приходят один раз и не возвращаются. Разница между организатором и ведущим становится видна именно здесь. За ней стоит конкретный человек с конкретными навыками.
Лучшее, чему человек может научиться в отношении группы - это развивать навыки, которые позволяют ему реализовывать в группе себя, узнавать свои сильные стороны и стороны, нуждающиеся в развитии, уметь видеть общий процесс и ориентироваться в нём, чтобы определить своё оптимальное место в ней. Для ведущего это вдвойне верно: он не только живёт в группе, он за неё отвечает.
В НРШП мы посвятили этим навыкам отдельный большой курс, и прямо сейчас идет набор на новый поток. Обучиться могут руководители, преподаватели, социологи, психологи, юристы. Это программа переподготовки с новой профессией, с практикой работы под супервизией. Диплом государственного образца.
Подробнее о курсе вы можете узнать здесь
...
|
Автор статьи: Нина Рубштейн, психолог, гештальт-терапевт, супервизор, преподаватель психологии, ректор Новой Русской Школы психологии, главный редактор интернет-журнала «Русская психология» |