Препятствия на пути развития: почему мы развиваемся медленно
Скорость роста для многих людей является тем показателем, которым они измеряют эффективность обучения или личной терапии. Однако, всё не так просто, как может казаться на первый взгляд.
Человек пришёл на курс или в терапию, или начал обучаться новым навыкам в профессии, проходит два месяца, и он спрашивает себя: почему я всё ещё реагирую так же? Почему я снова сорвалась на ребёнка, снова промолчала на совещании, снова отложила важное дело? Почему у меня через 2 месяца не получается новое дело так же хорошо, как у моего наставника?
Из этого вопроса легко сделать вывод, что метод не работает, специалист плохой или с самим человеком что-то не так. Многие бросают начатое как раз в тот момент, когда изменения уже идут, но ещё не видны.
Давайте посмотрим на природные процессы: беременность длится 9 месяцев; от зерна до взрослого дерева проходит несколько лет; даже на то, чтобы зубы у ребёнка стали постоянным, требуется несколько лет. Если наша физиология такова, то чего мы ждем от своего мышления, умений и мировоззрения? Современные технологии у многих породили иллюзию, что и человек может меняться по нажатию кнопки.
На фоне немедленно приходящих сообщений, доставки день-в-день и мгновенных ответов нейросети обычный человеческий темп начинает казаться неудачей. Мир стал цифровым, а мы остались… аналоговыми, как вся природа.
И это хорошо!
У любого устойчивого изменения в человеке есть физиологическая основа. Новый навык закрепляется, когда в мозге формируются и укрепляются новые связи между нервными клетками, и для этого нужно много повторений в разных условиях. Привычка, которую вы строили двадцать лет, опирается на тысячи повторений. А новые действия пока еще опираются всего лишь на десятки. Поэтому в спокойной обстановке у вас получается действовать по-новому, а в усталости или стрессе срабатывает старое: мозг выбирает самый проторённый путь.
Мы не изменяемся быстро по нескольким причинам.
Наша пластичность ограничена, в первую очередь, чтобы защитить нас от разрушения. Если бы мы легко поддавались внешнему влиянию, нам сложно было бы удержать те константы, которые обеспечивают нашу сохранность и целостность. Представьте человека, который меняет взгляды после каждого разговора: сегодня согласился с одним собеседником, завтра с другим, после одной книги решил сменить профессию, после одного видео поменял питание и круг общения. На такого человека трудно опереться, и ему самому трудно опереться на себя. Сопротивление изменениям, которое нас так раздражает, защищает нас от манипуляций, от случайных влияний, от решений, принятых на эмоциях. Благодаря ему мы остаёмся собой в меняющихся обстоятельствах.
Тело устроено так же. Организм удерживает важнейшие показатели в узких рамках, что бы ни происходило снаружи: температура держится около 36,6 градуса, а если кислотность крови сдвигается хотя бы на несколько десятых, это уже опасно для жизни. В физиологии это называется гомеостазом. Поэтому любое вещество, попадая в организм, проходит через защитные рубежи. Печень разрушает часть лекарства ещё до того, как оно попадёт в кровь, а к мозгу его пропускает не сразу особый барьер. Если бы препараты действовали на нас быстро и сильно, любая ошибка в дозе становилась бы отравлением, а еда, растения и бытовая химия постоянно меняли бы наше состояние.
Медленная реакция организма на внешние влияния даёт ему время распознать чужое вещество, обезвредить лишнее и сохранить работу всех систем.
С психикой происходит то же самое. Её устойчивость тоже защищает нас, и то, что она не меняется от одного разговора, одной книги или одного тренинга, так же естественно, как то, что одна таблетка не меняет всю работу организма.
Медленная адаптация нам нужна, чтобы не потерять то ценное, что мы уже накопили, не «вылить ребенка вместе с водой». Любая наша привычка, даже та, от которой хочется избавиться, когда-то для чего-то появилась. Осторожность, которая сейчас мешает рисковать, когда-то уберегла от серьёзных потерь. Привычка всё контролировать помогла справиться в период, когда не на кого было положиться. Если избавляться от такой черты одним рывком, вместе с ней уйдёт и то полезное, что она давала. Постепенное изменение даёт время разобраться, что в старом способе жить стоит сохранить, а что пора отпустить.
Освоение новых возможностей постепенное именно потому, что отсутствие опыта в новых областях деятельности грозит нам большим количеством ошибок, и если мы несемся по жизни слишком быстро, мы можем просто наломать дров. Когда вы осваиваете новое, вам ещё не на что опереться. Вы не знаете, где подводные камни, какие решения обычно приводят к проблемам, как выглядят первые признаки того, что что-то идёт не так. Этот опыт приходит только через практику, в том числе через ошибки. Если идти медленно, ошибки остаются небольшими и их можно исправить. Если нестись на полных парусах, будучи новичком, они накапливаются быстрее, чем вы успеваете их заметить и устранить возможные последствия предыдущих.
Например, вы захотели расширить своё дело: вам хочется больше клиентов, оказывать более широкий спектр услуг, расширить количество персонала в команде. Если вы хорошо справляетесь с определенным количеством объектов и субъектов в своей работе и не совершаете ошибок, то это связано с тем, что вы научились делать свою работу в автоматическим режиме (в хорошем смысле этого слова), отладили все процессы, и именно поэтому вам легко.
Автоматизм означает, что часть работы вы делаете, почти не тратя на неё внимания: вы знаете, что сказать клиенту, как оформить документ, в какой момент проверить результат. Освободившееся внимание уходит на сложные и нестандартные случаи. Его хватает, пока нестандартных случаев немного.
Но с каждым новым объектом и субъектом вы сталкиваетесь и с новым процессом. Особенно, когда речь идет о людях: ни один человек не похож на другого, и каждый из них принесет свою личность, свой способ действовать, свои ожидания. И это значит, что многие вещи придется выстраивать заново, поскольку число неожиданностей и непредсказуемых задач возрастает.
Например, вы забыли перезвонить одному клиенту. Он обиделся, ушёл и рассказал об этом знакомым. Новый сотрудник неправильно понял задачу, а вы не успели его проверить, потому что были заняты другими новыми людьми. Работа ушла заказчику с ошибкой, и теперь нужно тратить время и силы на исправление и на восстановление доверия. Вы перегрузились работой и допустили оплошность в эмоциональном высказывании, коллега принял это на свой счет и дальше надо исправлять недоразумение. Вы устали и захотели побыстрее закончить дело, дали поверхностное распоряжение или необдуманное обещание, чтобы скорее завершить разговор, и потом вынуждены потратить уйму времени на то, чтобы переиграть все правильно.
Каждая такая история по отдельности решаема. При быстром росте они случаются одновременно, и сил на все сразу уже не хватает.
Некоторые в такой ситуации самоуверенно заявляют «я справлюсь! Я все могу!». Однако, так кажется, пока неожиданностей мало. Как только они начинают учащаться, наступает расфокусировка, усталость, потеря и умственной, двигательной цепкости и ловкости, что-то забывается или вытесняется, ошибки начинают плодиться. И даже если они маленькие, от них нельзя отмахнуться, потому что каждая маленькая ошибка может стать потенциально началом большого снежного кома.
Если вы действительно хотите делать всё наилучшим образом, это становится большим испытанием. Именно поэтому качественно расти – это сложно, и нужно быть готовым к серьезной работе над собой, чтобы, уходя в масштаб, не потерять качество.
Тот же механизм работает в личной жизни. Вы решили стать увереннее и начали говорить «нет» там, где раньше соглашались. В первый раз это даётся с трудом. Близкие удивляются, кто-то обижается, кто-то начинает проверять, насколько вы серьёзны. Вам приходится заново договариваться с мужем, с мамой, с коллегами, выдерживать их реакции и собственное чувство вины. Если попытаться изменить все отношения разом, вы окажетесь в напряжении со всеми одновременно и, скорее всего, не выдержите его. Тогда человек обычно откатывается назад и решает, что уверенность не для него. Если менять поведение по очереди в каждой ситуации, у вас есть время привыкнуть к себе новой, а у окружающих есть время привыкнуть к вам.
Есть ещё одна особенность развития, которая сбивает с толку: изменения идут неравномерно. Долгое время снаружи почти ничего не видно. В этот период идёт накопление: навык закрепляется, опыт усваивается, старые реакции постепенно перестраиваются. Потом происходит скачок, и он возможен только благодаря этому периоду. Тот, кто бросает на этом этапе, теряет результат за шаг до того, как он стал бы заметен.
Если вы хотите расти, заранее закладывайте в планы время: на освоение, на ошибки, на то, чтобы новое стало привычным. Расширяйтесь ступенями. Добавили новых клиентов, дождитесь, пока работа с ними наладится и снова станет лёгкой, и только потом берите следующее. В личных изменениях действует то же правило: одна новая привычка, одна область отношений, одна задача за раз.
Сравнивайте себя с собой полугодовой или годичной давности. От недели к неделе изменения почти не заметны, за год разница бывает очень большой.
Следите за признаками перегрузки. Вы стали чаще забывать, уставать, раздражаться, мелкие ошибки пошли одна за другой. Это сигнал, что темп выше, чем вы сейчас можете выдержать. Остановитесь, наведите порядок в том, что уже есть, и только потом двигайтесь дальше.
Быстрые изменения часто так же быстро и исчезают: после яркого тренинга человек неделю живёт по-новому, а через месяц всё возвращается на свои места. То, что выстраивалось постепенно, становится частью вас, и на это можно опереться в трудный момент. Ваш темп бережёт вас, ваших близких и ваше дело, поэтому к нему стоит относиться с уважением.
В нашей образовательной системе учтены все эти человеческие особенности: мы строим обучение на умеренной нагрузке, которая позволяет развивать навыки внимательно к вашим возможностям и ресурсам и в то же время постепенно наращивая уверенность и масштаб.
Попробуйте вместе с нами в клубе «Женская сила».
...
|
Автор статьи: Нина Рубштейн, психолог, гештальт-терапевт, супервизор, преподаватель психологии, ректор Новой Русской Школы психологии, главный редактор интернет-журнала «Русская психология» |