Тихая сила
Вы, скорее всего, знаете человека, который говорит очень уверенно: напористо, без пауз, с готовым ответом на любой вопрос. И знаете другого, который молчит большую часть времени, но когда говорит, делает это точно. Первый производит впечатление уверенного. Второй - является им.
Громкость, напористость, привычка заполнять паузу - всё это признаки тревоги, а не уверенности. Человек, которому нужно постоянно звучать, удерживает собственное присутствие в пространстве через звук. Он боится, что если замолчит, его перестанут воспринимать всерьёз. Уверенный человек этого не боится, потому что его присутствие держится не на заполнении пространства.
Это важное различие, потому что большинство советов об уверенности описывают именно внешние признаки: держи спину прямо, смотри в глаза, говори первым, занимай пространство. Всё это внешние сигналы. Они могут создать впечатление уверенности у окружающих, но на внутреннее состояние не влияют. Человек в правильной позе с той же тревогой внутри.
Откуда берётся устойчивость
Уверенность строится на на том, что человек знает, на чем он стоит.
Это знание складывается из нескольких конкретных вещей: реалистичная оценка собственного уровня, понимание своих сильных и слабых сторон, ясность в том, что важно и что неважно. Когда эта картина есть, человек действует из неё. Когда её нет, он действует из воображаемой картины, которая либо преувеличивает его возможности, либо занижает, и в обоих случаях регулярно сталкивается с реальностью болезненно.
Реалистичная оценка себя означает видеть себя таким, какой ты есть: с тем, что получается хорошо, что пока не получается, а где нужна помощь. Человек, который себя видит точно, может развивать то, что есть, восполнять то, чего не хватает, не тратить силы на удержание образа, который не соответствует реальности.
Самооценка как навигатор
Самооценка делится на адекватную и неадекватную. Завышенная и заниженная - это её разновидности, и обе неадекватны, хотя по-разному.
Заниженная самооценка хорошо известна как проблема: человек принижает себя, соглашается на меньшее, не пробует то, что ему по силам. Завышенная выглядит как преимущество, пока не начинает создавать проблемы: человек берётся за то, с чем не справится, не слышит обратную связь, отношения выстраивает так, что другие со временем дистанцируются.
Адекватная самооценка работает как навигатор: она показывает, где человек находится сейчас и куда ему реально двигаться. Навигатор с неверными данными ведёт не туда, неважно, завышены данные или занижены.
Формируется адекватная самооценка через опыт, который человек себе позволяет. Пока он избегает ситуаций, где можно столкнуться с реальным уровнем своих возможностей, самооценка висит в воздухе, она ни на чём не основана. Как только он начинает пробовать, наблюдать за результатами и честно их оценивать, картина проясняется. Это требует готовности встречаться с разочарованием и с приятными открытиями с одинаковым спокойствием.
Харизма и молчание
Харизма- одно из самых мистифицированных явлений в психологии лидерства. Её принято описывать как особое обаяние, природный дар, умение захватывать аудиторию. За всем этим стоит конкретное качество: человек присутствует там, где находится.
Харизматичный человек не думает в разговоре о том, как он выглядит. Он думает о том, что происходит. Он слышит собеседника, потому что не занят параллельной работой по управлению впечатлением о себе. Это высвобождает внимание, и собеседник его чувствует как интерес, уважение, как настоящий контакт.
Молчание харизматичного человека говорит больше, чем слова нетерпеливого. Пауза, которую он держит, пока думает, создаёт вес. Она сигнализирует: то, что будет сказано дальше, стоит подождать. Это невозможно сыграть: пауза как приём немедленно считывается как пауза как приём. Адекватная пауза возникает сама, когда человек не боится тишины.
Устойчивость под давлением
Уверенность проверяется не в спокойной обстановке, а в момент давления. Когда кто-то настойчиво не соглашается: когда критикуют или когда ситуация разворачивается иначе, чем планировалось.
Человек с адекватной самооценкой в этих ситуациях не разрушается и не становится агрессивным. Он слышит критику, проверяет, есть ли в ней что-то полезное, берёт это и отпускает остальное. Несогласие воспринимает как другую точку зрения, а не как угрозу, а неожиданный поворот адаптирует без катастрофизации.
Это происходит потому, что его самооценка не зависит от того, как всё обернулось в конкретной ситуации. Ошибка означает, что он ошибся в конкретном, а не то, что он несостоятелен в целом. Провал означает, что этот проект не сработал, а не то, что следующий тоже не сработает. Такое разделение между конкретным событием и общей картиной себя и есть основа устойчивости.
Именно поэтому уверенность не нужно демонстрировать. Она просто есть, как фоновое состояние, из которого человек действует. Заметна она становится именно в момент трудностей.
...
|
Автор статьи: Нина Рубштейн, психолог, гештальт-терапевт, супервизор, преподаватель психологии, ректор Новой Русской Школы психологии, главный редактор интернет-журнала «Русская психология» |