Страх публичности
Выход в публичное пространство, будь то новая должность, запуск блога или просто смелый комментарий под чужим постом у многих людей сопровождается страхом осуждения, «прилета» критики, и многие думаю, что с ними что-то не так, им нужна психологическая помощь. Всё намного проще: страх публичности - здоровая защитная реакция.
Почему люди хейтят
В любой закрытой системе (офис, подъезд, город) накапливается фоновое напряжение. У людей случаются ссоры с близкими, проблемы с деньгами, плохое самочувствие. Эволюционно психика млекопитающего требует разрядки агрессии наружу, чтобы снизить уровень кортизола.
Но бросить тарелку в стену дорого и жалко. Поругаться с реальным начальником - страшно (можно уволить). Высказать претензии жене - опасно (можно испортить вечер). Куда направить этот зуд?
Сетевое пространство предлагает идеальную мишень - новенького. Человека, который высунулся, заявил о себе, занял кусочек внимания. Хейтер атакует вас не потому, что вы написали глупость. Чаще всего он даже не вникал достаточно глубоко в вашу мысль. Ему нужно было просто нажать кнопку, чтобы сбросить внутреннее давление. Вы оказались самым свежим, самым доступным объектом на радаре. Если бы вместо вашего поста он увидел фото котенка другого автора, заряд агрессии ушел бы туда. Вы здесь ни при чем. Это физика толпы.
Вчера он ругал ваши запятые, сегодня будет ругать погоду. Нет смысла чинить себя там, где поломка находится в чужом двигателе.
Защита - это архитектура пространства
Поскольку проблема не в вашей личности, «работа над собой» здесь не поможет. Главная защита от летящих тухлых помидоров - техническая. Это настройка фильтров и правил доступа к вашему ресурсу.
Вы не обязаны предоставлять свою жизнь для чьей-то разрядки. Вы не держите крысу в своей гостиной только из принципа свободы передвижения животных. Поэтому здраво не подпускать к себе всех подряд. Определите заранее, кому разрешено входить в ваше пространство с критикой. Например: «Я слушаю только платных клиентов, своего куратора и тех, кто сам ведет успешный проект». Всё остальное - белый шум.
Публичность - это акт обнажения. Но ваша задача не стать неуязвимым титаном (это невозможно), а научиться защищать себя.
Почему «новенького» бьют больнее всего
В большинстве случаев травля новичка - это не оценка его качеств, а автоматическая реакция системы на нарушение привычного порядка.
Любая устоявшаяся группа людей, будь то коллектив на работе, сообщество по интересам или просто постоянные комментаторы под блогом, стремится к гомеостазу. Это состояние относительного покоя, где все роли распределены, правила (пусть даже негласные) понятны, и никто не угрожает статусу друг друга.
Когда вы выходите на публику со свежим взглядом, новой информацией или просто смелым мнением, вы становитесь носителем энтропии. Вы вносите хаос в их упорядоченный мирок. Ваше появление напоминает старожилам, что их уютный статус-кво может измениться. Кто-то из них может потерять позицию «самого умного», кто-то поймет, что сидел на месте десять лет, пока вы добились большего за год.
Агрессия в данном случае - это бессознательная попытка иммунной системы группы отторгнуть инородное тело. Хейтер атакует вас не потому, что ваш текст плох, а чтобы причинить вам боль и заставить замолчать. Если вы уйдете, система вернется в равновесие, и им снова станет спокойно. Понимание этого снимает вопрос «Что со мной не так?». С вами всё так. Вы просто слишком сильно качнули их лодку.
Часто самые яростные критики - это люди, которые сами когда-то стояли на пороге публичности, но испугались. У них есть нереализованное желание быть увиденными, услышанными и признанными.
Ваш успех активирует их внутреннего критика и болезненную зависть. Внутренний монолог хейтера звучит примерно так: «Я тоже мог бы написать книгу/запустить курс/дать интервью. Но мне страшно/нет времени/у меня дети. Значит, тот, кто сделал это, либо гений (что обидно), либо мошенник и выскочка (что утешительно)».
Чтобы оправдать собственное бездействие и сохранить самоуважение, им жизненно необходимо доказать себе, что ваше действие ошибочно и аморально. Они атакуют не вашу личность. Они пытаются уничтожить доказательство собственной трусости, которое видят в вашем лице. Это классическая психологическая проекция: свои страхи и недовольство собой они упаковывают в критику вашего внешнего вида, грамматики или этики и выбрасывают в вас, как в мусорное ведро. Принятие этого факта позволяет перестать искать смысл в их словах - смысла там нет, есть только их внутренняя боль, которую они пытаются облегчить за ваш счет.
Нормальна ли тревога
Для нашего мозга, который практически не изменился за последние 50 тысяч лет, выход в центр внимания племени - это самая опасная авантюра, на которую только может пойти человек.
Когда вы сегодня садитесь перед камерой смартфона или поднимаетесь на кафедру, ваше тело реагирует так, словно вас вытолкнули в центр круга у костра: либо мы сейчас завоюем авторитет и получим лучший кусок мяса, либо нас сейчас принесут в жертву, осудят или выгонят.
Главная причина этой тревоги - невозможность просчитать результат. В отличие от охоты, где есть понятные правила (выследить - догнать - ударить), реакция социума хаотична. Вы можете выдать гениальную идею, но толпа решит, что вы нарушаете табу. Вы можете ошибиться в одном слове, и это станет поводом для травли, хотя суть вашего сообщения верна.
Мы боимся не самих людей, мы боимся своей беспомощности перед их реакцией.
Преодолеть этот первобытный ужас выхода в центр круга, когда каждая клетка тела вопит об опасности, и всё равно заговорить, требует колоссального мужества. Ваша тревога перед публикой - это звук работы древнего, мощного инстинкта, который просто еще не понял, что за плохую шутку больше не забивают камнями.
И то, что требуется - это обновить программное обеспечение для нашей древней биологической конструкции. Начните это обновление с нашей программой «Внутренний стержень».
...
|
Автор статьи: Нина Рубштейн, психолог, гештальт-терапевт, супервизор, преподаватель психологии, ректор Новой Русской Школы психологии, главный редактор интернет-журнала «Русская психология» |